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验货与签收

验货与签收


  •  送货上门服务

    您在收到商品时,请检查包装是否破损,并务必按照发货单核对商品名称、数量。如您验收商品时发现商品包装破损、发货错误、商品存在表面质量问题等,您可以全部拒收(相关的赠品和优惠商品应一起当场拒收);如发现商品数量短缺,你可在签收单上注明。


    关于邮寄、EMS订单

    您收到包裹后,如果发现包裹破损且商品污损或数量短缺,请您要求邮局出具包裹破损证明同时联系客服。包裹完整的情况下,发货错误或商品存在表面质量问题,请在收到商品之日起7日内,联系客服退换。如发现商品数量短缺,请在拆包当天联系客服。


    签收商品需要注意哪些?

    1.签收商品时
    如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题,请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字均表示您已确认上述内容无误。
    2.签收商品后
    签收商品后,如果您需要退换货的,请于收到商品后7日内与百年图书网客服联系并办理退换货事宜。


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